Контакт-центр (0342) 591-104
 
Контакт-центр (0342) 591-104

Правила споживчого ринку газу

22.03.2018 / 16:12

Права та обов'язки оператора ГРМ

Відносини між Оператором ГРМ та споживачами природного газу регулюються Кодексом газорозподільних систем затвердженим постановою НКРЕКП від 30.09.2015 № 2494 (Редакція від 28.12.2018_ та Договором розподілу природного газу затвердженимпостановою НКРЕКП від 30.09.2015 №2498 (зі змінами).

Оператор ГРМ зобов'язується:

  • розміщувати на сайті чинні тарифи за послуги з розподілу природного газу та поточну редакцію тексту Договору розподілу природного газу (далі - Договір) і Кодексу газорозподільних систем, а у разі внесення до Договору в установленому законодавством порядку відповідних змін своєчасно їх публікувати в офіційних друкованих виданнях, які публікуються на території його ліцензованої діяльності;
  • забезпечити можливість цілодобового доступу споживача до газорозподільної системи в межах величини приєднаної потужності його об’єкта та передачу належних споживачу об’ємів (обсягів) природного газу з дотриманням належного рівня надійності, безпеки, якості та величини його тиску за умови дотримання споживачем вимог Договору;
  • забезпечити належну організацію та функціонування Особистого кабінету споживача;
  • забезпечити належний рівень комерційного обліку природного газу по споживачу, у тому числі формування загального об’єму та обсягу розподілу (споживання) природного газу споживачу за відповідний період;
  • дотримуватись встановлених вимог Кодексу газорозподільних систем щодо приладового обліку, якщо комерційний вузол обліку (лічильник газу) за Договором буде належати Оператору ГРМ;
  • за письмовою вимогою споживача безкоштовно надати йому завірену письмову форму Договору протягом десяти днів з дня надання Оператору ГРМ такої вимоги;
  • проводити на вимогу споживача перевірку роботи комерційного вузла обліку (лічильника газу) у порядку, визначеному Кодексом газорозподільних систем;
  • здійснювати перерахунок об’ємів (обсягів) розподіленого природного газу по об’єкту споживача відповідно до вимог Кодексу газорозподільних систем та сплачувати компенсацію споживачу у разі невідповідності якості природного газу на межі балансової належності об’єкта споживча параметрам, визначеним Кодексом газорозподільних систем;
  • дотримуватись інших вимог Кодексу газорозподільних систем. 

Оператор ГРМ має право:

  • отримувати від споживача оплату за Договором;
  • не здійснювати фактичний розподіл природного газу споживачу або обмежити його чи припинити у порядку та на підставах, передбачених Договором;
  • безперешкодного та безкоштовного доступу на територію та земельну ділянку споживача, де розташована газорозподільна система, та/або газове обладнання споживача, та/або комерційний вузол обліку, для виконання службових обов’язків, передбачених законодавством та Договором;
  • перевіряти роботу комерційного вузла обліку (лічильника газу), у тому числі встановленого на об'єкті споживача, у порядку, визначеному Кодексом газорозподільних систем;
  • вимагати від споживача підписання акта розмежування балансової належності та експлуатаційної відповідальності сторін;
  • встановлювати на комерційному вузлі обліку (лічильнику газу) засоби дистанційної передачі даних та/або дублюючі чи контрольні засоби вимірювальної техніки, якщо такі заходи здійснюються за рахунок та силами Оператора ГРМ;
  • інші права, передбачені Кодексом газорозподільних систем.