В общем, со времени создания «Единого окна» услугами воспользовалось 64000 потребителей. Напомним, первый такой центр для удобства обслуживания клиентов был открыт в 2005 году в городе Ивано-Франковск. Впоследствии такие сервисные службы были открыты в других 12 управлениях газового хозяйства.
«Работа ПАО «Ивано-Франковскгаз» всегда направлена на улучшение предоставления услуг. Деятельность «Единого окна» - это шаг навстречу нашему потребителю. Теперь людям не нужно обивать пороги кабинетов различных инстанций, собирать документы и стоять в очередях. Все вопросы, связанные с новой газификацией или оформлением документации, решаются в нашем центре по обслуживанию клиентов в максимально короткие сроки. Для оформления услуги человеку необходимо обратиться только в «Единое окно», - разъясняет заместитель председателя правления по коммерческой деятельности и обслуживания клиентов ПАО «Ивано-Франковскгаз» Ярослав Капущак.
Как свидетельствует статистика, с каждым годом количество клиентов, которые обращаются в «Единое окно» увеличивается на 30%, поскольку это удобно и быстро.
Специалист по связям
с общественностью
Галина Цап
тел.: +380 342 58 62 68
E-mail: press@ifgas.com.ua