Контакт-центр (0342) 591-104
 
Контакт-центр (0342) 591-104

Новости

29.01.2019 / 12:27

Есть вопросы к газовикам - закажите услугу «обратная связь»

Для всех клиентов ПАО «Ивано-Франковскгаз», которые являются пользователями Личного кабинета на сайте 104.ua, доступна услуга - «обратный звонок».
Личный кабинет - это удобный инструмент Вашего взаимодействия с газовым хозяйством не выходя из дома Личный кабинет - это удобный инструмент Вашего взаимодействия с газовым хозяйством не выходя из дома ФОТО: 104.ua

Данная услуга доступна для более 110 тыс. потребителей газа Прикарпатья. Чтобы воспользоваться ею, потребителю необходимо быть зарегистрированным в онлайн кабинете.

«Для заказа обратного звонка от оператора Контакт-центра газовой компании, необходимо в нижней части своего Личного кабинета нажать на отметку «Позвоните мне» и подтвердить или ввести новый номер телефона, на который должен позвонить специалист», - рассказывает руководитель управления клиентского сервиса ПАО «Ивано-Франковскгаз» Юрий Колодий.

И с потребителем в краткий срок созвонятся. Данная услуга доступна для потребителей газа с 2017 года.

Кроме того, через Личный кабинет клиенты компании также могут направлять электронные обращения и получать ответы на свои вопросы без соединения с оператором.

Напоминаем, с помощью онлайн кабинета потребители газа могут передать показания счетчика, просмотреть историю платежей, узнать о размере предоставленной государственной помощи - субсидии, оплатить за газ и прочее.

В то же время, обратиться к операторам Контакт-центра ПАО «Ивано-Франковскгаз» жители области могут по номерам тел: (0342) 591 104, 067 65 65 104.