Контакт-центр (0342) 591-104
 
Контакт-центр (0342) 591-104

Новости

04.04.2019 / 15:59

Как прикарпатцы передают показания газового счетчика

Для точного расчета объема потребленного природного газа потребителю, необходимо зафиксировать показания счетчика на первое число месяца и передать их газовой компании в течение 5 дней.
Передача показаний через онлан-сервисы Передача показаний через онлан-сервисы ФОТО: ПАО "Іивано-Франковскгаз"

Для передачи показаний счетчика, потребителю нужно всего несколько минут. ПАО «Ивано-Франковскгаз» предлагает 7 способов передачи показаний:

  • С помощью СМС на короткий номер 7104.
  • Зафиксировать показания в Личном кабинете на сайте 104.ua.
  • Зафиксировать показания в мобильном приложении 104Mobile.
  • С помощью чат-бота 7104ua в мессенджере Viber.
  • По номеромы контакт-центра 0342-591-104, 067 65 65 104 с помощью IVR.
  • По электронной почте contact@if.104.ua, указав номер лицевого счета или ФИО и адрес.
  • Позвонив в контакт-центр (0342-591-104, 067 65 65 104), который работает без выходных с 8.00 до 20.00., Без обеденного перерыва.

«Самым популярным способом передачи показаний счетчика является Личный кабинет. Ежемесячно через онлайн сервис данные приборов учета к газораспределительной компании направляет более 20% потребителей. Показания счетчиков сразу попадают к автоматизированной базы, что позволяет избежать человеческого фактора при их обработке. Кроме того, потребитель может в Личном кабинете увидеть текущий баланс, а при желании - скачать счет», - рассказывает начальник клиентского сервиса ПАО «Ивано-Франковскгаз» Юрий Колодий.

Газовики напоминают, что переданы показания отображаются в системе, не сразу. В зависимости от способа передачи - на это понадобится от нескольких часов (при передаче через Личный кабинет на сайте 104.ua) до 5 рабочих дней (по электронной почте).
 
Более подробно о способах передачи показаний можно прочитать на сайте «Ивано-Франковскгаз».