Контакт-центр (0342) 591-104
 
Контакт-центр (0342) 591-104

Вниманию клиентов

06.09.2018 / 11:18

Зарегистрируйся в Личном кабинете на 104.ua - получи сувенир

В пятницу, 7 сентября, все потребители, которые приедут в Центр обслуживания клиентов газового хозяйства в г. Ивано-Франковск и зарегистрируются в Личном кабинете на 104.ua, получат сувенирную продукцию.

Для регистрации в ЦОК установлены тонкие клиенты и подробная инструкция как зарегистрироваться на 104.ua.

«Преимущества Личного кабинета уже оценили 100 тыс. прикарпатцев. Ведь это один из самых удобных дистанционных сервисов для коммуникации с газовой компанией. Львиную долю вопросов,которые возникают у потребителей, можно решить онлайн», - рассказывает начальник управления клиентского сервиса ПАО «Ивано-Франковскгаз»  Юрий Колодий.

В частности, в Личном кабинете клиенты «Ивано-Франковскгаза» за считанные минуты могут подать показатели счетчика, просмотреть историю расчетов, потребление (в разных енергоединицах), скачать счет или оплатить за потребленный газ. Кроме того, в режиме онлайн можно отправить вопрос, оставить отзыв или заказать обратный звонок. Все обращения направляются в Контакт-центр, который обрабатывает информацию.

Для регистрации в ОК необходимо лишь указать:

  • номер лицевого счета (начинается с 071);
  • сумму последнего платежа за газ или номер счетчика газа;
  • email (адрес электронной почты).

 Более подробную информацию о регистрации и функции Личного кабинета можно прочитать на сайте 104.ua.